作者:张卫彬
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更新时间:2010/4/15
近日,创元投资集团书香门第酒店管理有限公司总经理朱巍喜上眉梢,前来邀请去开设连锁门店的各地客商纷至沓来,目前已经“敲定砖脚”的有宁波国际高新科技园、无锡开发区、常州开发区等,正在洽谈中的有吴中区、镇江市等,“照这样的势头,我们五年内在全国布局31家门店规划就可以提前完成了。 ”朱巍高兴地说。
酒店中散发出浓郁园林风情
在前来招商的无锡开发区的王先生眼中,书香门第连锁酒店品牌吸引力在于三大特色。建筑装饰上浓郁的苏州古典园林风情、规范成熟的服务团队和档次上具有选择性。他告诉记者,步入书香门第的门店,亭台楼阁、小桥流水、花窗木雕、字画楹联等处处洋溢着中国古典文化特色。客房中配置经典书籍,以评弹作为背景音乐等,更彰显了吴地人家特有的品位。而在管理方面,书香门第已先后获得过“中国优秀企业形象单位”、“十佳创意酒店”、“亚洲品牌创新奖”、“中国最具有成长力服务品牌企业”、“中国创新型示范企业”等称号,市场影响力大。此外,针对不同层次的消费群体,书香门第分设了高、中、低三个档次的系列品牌主题连锁“书香世家”、“书香门第”和“书香人家”,细分了客户市场。
变受托管理为培育自主品牌
作为苏州一家老牌星级酒店,胥城大厦于2003年遇到了发展瓶颈,原来依靠“输出管理”来提高市场占有率,扩展品牌影响力。“当时由大厦接受委托管理的星级酒店、饭店已达15家,地域遍及长三角及泰国,但不仅增收有限,而且合同期满后发现,都在帮别人做品牌。而要输出新的管理团队,更是面临人力资源的重重压力。 ”胥城大厦有限公司总经理助理王士良说。
为求突破,2004年朱巍根据当时酒店业集团化、品牌化趋向,决定转变发展方式,培育一个自主品牌,结合品牌定位,取名“书香门第”。在2004年开出第一家景德路书香门第连锁酒店后,朱巍就明确了该连锁品牌的定位,内涵以“体验苏州”为特色,目标市场为小康人家,扩张方式为租赁经营或加盟。在推广中,更是通过考核这根“指挥棒”来确保经营、管理模式的一致性和延续性,坚持把品牌特色列为首考。正是依靠这一理念,如今的书香门第酒店管理有限公司已拥有9家门店,并已成为创元投资集团麾下一个现代服务业的重要载体和招牌。